Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción

En Creadores Digitales, con domicilio en Carrer de Casp 199, 08013 Barcelona, España, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del tratamiento

Identidad: Creadores Digitales
Dirección: Carrer de Casp 199, 08013 Barcelona, España
Correo electrónico: contacto@creadoresdigitales.es
Teléfono: +34 932 816 742

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies.
  • Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, emails, chats o redes sociales.
  • Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad (cuando sean proporcionados voluntariamente).

4. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
  • Prestación de servicios contratados (diseño, desarrollo, marketing).
  • Envío de newsletters y comunicaciones informativas (con tu consentimiento previo).
  • Mejora de nuestra página web y servicios mediante análisis de uso.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente a través de formularios.
  • Ejecución de contrato: cuando es necesario para prestarte servicios contratados.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales relacionadas con servicios similares.
  • Obligación legal: cuando debamos cumplir con normativas fiscales, contables o legales.

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o durante el periodo que la ley nos obligue a mantenerlos. Una vez finalizada la relación, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

7. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán cedidos a terceros, excepto:

  • Cuando exista obligación legal de hacerlo (autoridades fiscales, judiciales).
  • Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para nuestra actividad (hosting, email marketing, analytics) que actúan como encargados de tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias cumplen con las salvaguardas adecuadas establecidas en el RGPD.

9. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
  • Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a tratamientos anteriores.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en contacto@creadoresdigitales.es adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

10. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar, aceptar o rechazar el uso de cookies a través del banner que aparece al visitar la web. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

11. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL, controles de acceso, y auditorías periódicas de seguridad.

12. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, eliminaremos dichos datos inmediatamente.

13. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente.

14. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Email: contacto@creadoresdigitales.es
Teléfono: +34 932 816 742
Dirección: Carrer de Casp 199, 08013 Barcelona, España

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